Leçon 7 sur 255 min de lecture
Par où commencer dans mon entreprise ?
Partir d’un problème qui coûte, pas d’un outil à la mode.
L’erreur la plus fréquente : acheter un outil d’IA, puis chercher à quoi il pourrait servir. Faites l’inverse.
La démarche en 4 étapes
- Listez ce qui vous fait perdre du temps, de l’argent ou des clients.
- Choisissez un problème fréquent et mesurable : « on relance les impayés trop tard ».
- Cherchez la solution la plus simple. Parfois un tableur ou un rappel automatique suffit, sans IA.
- Testez un mois sur un petit périmètre, mesurez, puis décidez d’étendre ou d’arrêter.
Exemple
Une PME de distribution perd des ventes parce que personne ne répond sur WhatsApp le soir. Première étape : catalogue et réponses rapides de WhatsApp Business, gratuits. Si le volume le justifie ensuite : un agent IA supervisé.
Un bon premier projet
- Il revient souvent.
- Son résultat se mesure : heures gagnées, ventes, délais.
- Une erreur ne coûte pas cher.
- Quelqu’un dans l’équipe en est responsable.
À retenir
Le diagnostic et l’étape « Processus et tâches » de DiagIA font ce travail avec vous et calculent le gain attendu.