Leçon 6 sur 255 min de lecture
Protéger ses données et celles de ses clients
Ce qu’on peut donner à une IA, ce qu’on ne doit jamais lui donner.
Ce que vous écrivez dans un outil d’IA part sur les serveurs d’une entreprise, souvent à l’étranger. Selon l’offre, vos textes peuvent servir à améliorer l’outil.
Ne jamais saisir
- Mots de passe, codes Mobile Money, numéros de carte bancaire.
- Numéros de pièces d’identité, dossiers médicaux.
- Fichier clients complet avec noms et téléphones.
Les bons réflexes
- Anonymiser : remplacez « M. Kossou, 97 00 00 00 » par « Client A ».
- Vérifier les réglages de confidentialité de l’outil et désactiver l’utilisation de vos conversations pour l’entraînement quand c’est possible.
- Préférer une offre professionnelle pour les usages sensibles.
- Écrire une charte d’usage de l’IA : DiagIA en génère une à partir de vos pratiques.
Exemple
Pour analyser vos ventes, donnez à l’IA les colonnes « produit, quantité, montant, date », sans les noms ni les numéros des clients. L’analyse sera la même.
À retenir
Au Bénin, la protection des données personnelles est encadrée par le Code du numérique et contrôlée par l’APDP. En cas de doute sur un traitement, demandez conseil.