Cas d’usage
Ce que l’IA permet concrètement
L’IA ne se résume pas à ChatGPT. Voici les 9 grandes familles de technologies et ce qu’elles permettent dans une entreprise, avec des ordres de prix en FCFA.
Cas d’usage
L’IA ne se résume pas à ChatGPT. Voici les 9 grandes familles de technologies et ce qu’elles permettent dans une entreprise, avec des ordres de prix en FCFA.
IA générative
Produit du texte, des images, de l'audio ou du code à partir d'instructions.
Exemples : Rédaction de contenus marketing, réponses clients, synthèse de documents
IA prédictive
Anticipe une valeur future à partir de l'historique.
Exemples : Prévision des ventes, des stocks, du risque d'impayé
IA analytique
Explore les données pour expliquer ce qui se passe et pourquoi.
Exemples : Analyse de rentabilité par produit, détection d'anomalies comptables
Machine Learning
Apprend des règles à partir d'exemples pour classer ou estimer.
Exemples : Scoring de clients, classification de demandes
Vision artificielle
Analyse des images et des vidéos.
Exemples : Contrôle qualité visuel, lecture de documents, comptage
Traitement du langage naturel
Comprend et structure le langage écrit ou parlé.
Exemples : Analyse d'avis clients, extraction d'informations de contrats, transcription
Systèmes de recommandation
Propose le bon produit ou contenu à la bonne personne.
Exemples : Suggestions de produits, offres personnalisées
Agents IA
Enchaînent des actions de façon autonome pour atteindre un objectif.
Exemples : Assistant commercial WhatsApp, prise de rendez-vous, suivi de commandes
Automatisation intelligente
Automatise des processus en combinant règles, intégrations et IA.
Exemples : Traitement de factures, relances, saisie automatique
Agent commercial WhatsApp
Agents IALes demandes de prix et de disponibilité arrivent à toute heure sur WhatsApp et restent parfois sans réponse.
Bénéfices : Réponse immédiate 24 h/24, plus de ventes conclues
Alternative sans IA : Catalogue WhatsApp Business et réponses rapides
Coût indicatif : 300 k à 1,5 M FCFA · maturité conseillée : 2/5
Comptes rendus de réunion automatiques
IA générativeLes décisions de réunion se perdent faute de compte rendu.
Bénéfices : Décisions suivies, temps gagné
Alternative sans IA : Modèle de compte rendu à remplir
Coût indicatif : De 0 à 150 k FCFA · maturité conseillée : 1/5
Création de contenus marketing
IA générativeLa publication sur les réseaux sociaux est irrégulière faute de temps.
Bénéfices : Publication régulière, coût de production réduit
Alternative sans IA : Calendrier éditorial et modèles de publication
Coût indicatif : De 0 à 200 k FCFA · maturité conseillée : 1/5
Relance des impayés
Automatisation intelligenteLes relances clients sont oubliées ou faites trop tard.
Bénéfices : Encaissements plus rapides, trésorerie améliorée
Alternative sans IA : Rappels programmés dans l'agenda
Coût indicatif : 100 k à 600 k FCFA · maturité conseillée : 1/5
Réponses automatiques aux questions fréquentes
Traitement du langage naturelLes mêmes questions clients reviennent chaque jour et occupent l'équipe.
Bénéfices : Temps de réponse réduit, équipe disponible pour les cas complexes
Alternative sans IA : FAQ et messages enregistrés
Coût indicatif : 150 k à 800 k FCFA · maturité conseillée : 1/5
Saisie automatique des factures et reçus
Vision artificielleLes factures fournisseurs et reçus sont ressaisis à la main, avec des erreurs.
Bénéfices : Heures de saisie économisées, moins d'erreurs comptables
Alternative sans IA : Saisie groupée une fois par semaine
Coût indicatif : 200 k à 1 M FCFA · maturité conseillée : 2/5
Tableau de bord financier avec alertes
IA analytiqueLa situation financière n'est connue qu'en fin de mois ou d'année.
Bénéfices : Décisions plus rapides, alertes sur la trésorerie
Alternative sans IA : Tableau de bord mensuel dans un tableur
Coût indicatif : 200 k à 1,5 M FCFA · maturité conseillée : 2/5
Tri des candidatures
Traitement du langage naturelLe tri des CV prend des jours à chaque recrutement.
Bénéfices : Recrutement plus rapide, critères plus homogènes
Alternative sans IA : Grille de critères partagée
Coût indicatif : 100 k à 600 k FCFA · maturité conseillée : 2/5
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